-
我的設備無法遠端控制
先確定家中網路是否正常!
透過Clinks App設定設備WiFi
打開藍芽,搜尋設備附近WiFi
點選建立連線,搜尋WiFi清單
選擇家中WiFi,並輸入密碼,確定後即可設定完成
-
開關燈的燈號會相反
使用雙切開關操作另一組開關後,如同原雙切開關,燈號會顛倒,此為正常狀況
-
Clinks App無法在play商店或者App Store下載
請確認手機OS版本
Clinks App 只支援Android 4.4及IOS 8.0以上
目前支援的地區有台灣、中國、日本、歐美等地區
-
我對Clinks有興趣,我要如何購買或申裝?
您可以透過"聯絡我們"留下您的聯絡資訊,我們會盡快與您聯絡
或直接撥打免費專線0800-555-620來電由專人為您服務
-
安裝Clinks是否會很麻煩?是否需要更動家中裝潢?
Clinks Safety是隨插即用,因此只需要找到適當位置,插上插頭即可使用
Clinks Living需要更換家中電燈開關,需要小小的施工,不影響整體裝潢,不用擔心
-
我要怎麼設定事件排程?
可從Clinks App中進入"排程頁面"
點選右上角"+"即可根據您的需求去做設定
如果還需要詳細說明,可至網站中下載使用手冊
或者撥打免付費專線0800-555-620由專人替您服務
-
Clinks Living 安裝方式
Clinks Living可安裝至您牆面的開關上,取代原本的開關。我們在設計上克服直式與橫式開關的差異,讓兩種不同的開關都能夠安裝Clinks Living。
-
Clinks Safety安裝方式
Clinks Safety提供兩種安裝方式,一為接線,另一種為插頭。Clinks Safety可安裝於牆面或是天花板,您可以選擇最適合您家中配置的安裝方式進行安裝。
-
Clinks 系列產品 紅外線發射安裝環境限制
紅外線發射器與家電間若距離過遠、角度過大或遇上遮蔽物(如柱子、牆壁),則家電無法接收紅外線訊號。
-
Clinks 系列產品 保固
Clinks的產品提供18個月的產品保固。若產品安裝後無法正常運作,且屬上述正常操作環境,我們將免費更換新的產品。
常見問題